Conditions Générales de Vente
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En achetant sur notre boutique, vous acceptez les conditions générales décrites ci-dessous.
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🛍️ 1. Produits
• Tous les produits proposés sont neufs et soigneusement sélectionnés.
• Les photos sont illustratives, mais nous nous efforçons qu’elles reflètent fidèlement la réalité.
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🧾 2. Commandes
• Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des présentes CGV.
• Après validation de la commande, un email de confirmation est envoyé.
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💳 3. Paiement
• Le paiement s’effectue à la livraison (Cash à la réception).
• Aucune avance ni paiement en ligne n’est exigé pour les commandes standards.
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🚚 4. Livraison
• La livraison est effectuée par des partenaires fiables dans un délai de 24 à 72h selon la ville.
• Les frais de livraison peuvent varier selon la destination (indiqués lors de la commande).
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🔁 5. Retours & échanges
• Les retours sont acceptés dans un délai de 7 jours après réception.
• Les articles doivent être neufs, non portés, dans leur emballage d’origine.
• Voir notre Politique de retour pour plus de détails.
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❌ 6. Annulation de commande
• Toute annulation doit être signalée avant l’expédition.
• Si le colis est déjà en route, le client devra le refuser lors de la livraison.
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👩💻 7. Service client
Pour toute question, veuillez nous contacter via :
• WhatsApp : [Votre numéro WhatsApp]
• Email : [Votre email de contact]
• Instagram : [@votre_insta]
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🔐 8. Protection des données
• Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande.
• Voir notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.
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⚖️ 9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par la loi marocaine.
En cas de litige, une solution à l’amiable sera toujours privilégiée avant toute action judiciaire.
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